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Mon enfant et/ou conjont n’apparait plus sur mon compte en ligne alors que la Ram rembourse toujours ses soins médicaux.

Mon ayant-droit majeur est toujours sous ma couverture maladie. Les remboursements sont bien effectués par la Ram mais je ne visualise pas les informations sur mon espace personnel.

Nicolas - Expert Relation Client
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A compter de 18 ans, tout bénéficiaire de votre assurance maladie a le droit d’obtenir la confidentialité de ses informations personnelles sur le site internet.

 

Ainsi il peut créer son compte en ligne personnel à l’aide de son numéro de sécurité sociale, ce dernier apparaissant sur sa carte Vitale. Toutefois il reste couvert sous votre dossier et notre organisme procède aux remboursements lorsqu’il présente sa carte Vitale chez un professionnel de santé. Nous parlons alors d’ayant-droit autonome.

 

 

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